易车:从广告“出圈”到发票成交价“入海”

 新闻资讯     |      2021-02-03 09:54

原标题:易车:从广告“出圈”到发票成交价“入海”

最近,出圈成为互联网公司的热词。跟着无鸿沟年代的到来,越来越多的公司也正在测验出圈。易车,作为一家老牌的互联网渠道,也不甘示弱。

最近,出圈成为互联网公司的热词。跟着无鸿沟年代的到来,越来越多的公司也正在测验出圈。易车,作为一家老牌的互联网渠道,也不甘示弱。

一、易车的 “出圈”和“入海”

自从上一年签约了沈腾作为代言人以来,易车就在群众日子中频频刷着存在感,魔性广告霸屏,央视、干流卫视轮流轰炸,让人在58同城、快手、拼多多之外记住了这个轿车互联网品牌。最近这两个月,易车又加大了出圈的动作,上线了新版TVC,一改旧日的洗脑风,走起了“大佬”剧情道路,在沈腾打破性的演绎下让人形象深入。

易车为什么在这时分挑选出圈,又为什么能出圈,背面是“入海”的逻辑。

长期以来,轿车互联网渠道作为笔直互联网的重要范畴,一方面为顾客供给资讯服务以及各种衍生服务,另一方面向轿车厂商、经销商等产业链的各个主体供给营销等服务。而只要服务好顾客才干服务好轿车厂商、经销商。

打开全文

对易车来讲,品牌“出圈”意味着收成更多用户。这也离不开产品、运营、内容的“入海”。在这里,笔者以产品为切入点,聊一聊易车的“出圈”和“入海”。

二、发票成交价功用:直击新车价格通明

从易车的新版广告中,咱们不难发现其中心卖点是发票成交价,无论是沈腾蛮横的那句“我只信发票成交价”,仍是终究落版的那句用沈式声调说出的广告语“上易车APP,查发票成交价,买车不吃亏”,都在强调着发票成交价。

那么,何为发票成交价?

一般顾客去4S店买车,出售参谋大多会给出三个价格:一是这款车的厂商指导价是多少;二是归纳店里各种优惠,裸车价是多少;三是加上购置税、稳妥等,这款车的终究落地价大约是多少。

易车广告里说的发票成交价便是4S店出售参谋所说的裸车价。笔者登录易车App后,发现在每款新车的车型页都有发票价(即裸车价)的显现进口。

进入车款总述页后,用户能够看到全国近1个月、3个月、6个月,首要城市不同车型的车主购车价格区间,了解大多数人成交的价位区间和价格走势。这些发票价来自实在买卖车主上传的购车发票,即易车广告中所说的发票成交价。

值得一提的是,价格区间是以正态散布的方法呈现,能够让顾客了解大多数人的成交价格会集在哪个价段,作为自己买车的参阅,有没有吃亏一望而知。

再往下滑,便是具体的买卖信息,每一款车的裸车价、指导价、落地价/参阅总价都很清楚地列出,用户还能够点击发票进行检查。

为鼓舞更多用户上传购车发票,易车App在主页以及裸车价详情页右下方设置了夺目的蓝色按钮,鼓舞更多用户经过此进口自行上传自己的成交发票,并不定时新增相应奖赏机制。

据易车产品团队表明,易车经过整合海量的实在购车信息,数据化呈现发票成交价,便于用户方便高效获取裸车价,而且做到实时更新,保证了不同车型价格的时效性。有助于从消费侧完结“合理价格”的辨别,下降用户的询价本钱和决议计划本钱。“了解了大多数人的发票成交价再下单,就能削减决议计划失误”,完成用户“买车不吃亏”的诉求。

现在易车发票价(即裸车价)功用现已覆盖了全国329个城市,99%以上车型,超越641万条发票信息。

实际上,成交价是对轿车类APP报价功用的一种锐化,也是对用户心思的一种洞悉。产品其实是一场心思博弈;探寻用户的需求痛点,想象他们的心思预期,定位他们的心思需求,才干做出受用户欢迎的产品。

在易车用户的年纪散布上,25-35岁的用户占比最大,这部分用户明显的特征是处于职场的上升期与婚姻家庭的组成期,消费需求比较旺盛,一起经济堆集也相对单薄。在做决议计划的时分,他们当然期望每一分钱都能物尽其用,尤其是轿车这样的大宗消费品。

因为轿车商场的特殊性,价格不通明是市面上存在的普遍现象,同一款车,不同区域、不同4S店的价格截然不同。所以要想让用户做出购车决议计划,就要处理好用户的这个“心病”。

福格行为模型是一个用来探寻用户行为的很好途径,它以为要让一个行为发作,有必要一起具有三个元素:动机、才干和触发器。

想要用户立刻举动起来,首要就要供给用户需求的某种报答,满意他们的“动机”;除了供给满意的动机,还要让用户更有才干,下降他们整体举动本钱,让他们能更便当地动起来;触发便是指促进用户立刻举动的诱因。

  • 动机:在易车发票价(即裸车价)产品功用里,动机是处理购车用户的焦虑和疑问,想要了解实在通明的购车价格。
  • 才干:在上面咱们现已剖析过,易车的操作是很简单的,而且正态散布的方法也十分明晰。
  • 触发:易车的广告、商场活动、促销活动等都可能是触发器。

在互联网诞生之前,买车的需求怎么被满意?用户或许经过电视广告了解轿车品牌,直接打电话或许到店了解更多信息,问询身边人,多方咨询后终究做出购车决议计划。

而新技术的呈现,比方轿车互联网打破时刻和空间约束,经过技术手法晋级之后,能够做到更多的工作,这给咱们做“物超所值”的产品供给了前提条件。

实际上,产品是各种需求的调集。所以产品的每一个功用,每一个模块都应该是满意用户在特定场景中的需求而存在的,这就形成了产品的价值。

产品的价值和价值观对应的是产品给用户带来的功用价值和情感价值,产品的价值能够协助用户处理问题;而产品的价值观,能够让用户发生信赖感和归属感。

易车的产品价值观,即产品的价值建议是不吃亏,在买车这个特定场景下,让用户不吃亏便是从内容上供给专业的车型库、评测、排行、智能选车等,结合AR看车、4K直播、超清全景VR等方法,给用户做导购。从价格上用发票成交价让用户摸清价格。

在清晰的价值观之下,产品还需要发生更大的价值,即更多的附加值,才干发生更强的用户粘度。

在“不吃亏”之下,假如再给用户更多的增值服务,拓宽和发掘更多的场景下的需求,能够招引和触达更多用户。

因而,易车用点评、发帖、问答等使命作为“钩子”,用论坛、群聊等作为交际阵地,用易车币作为鼓励手法,让用户不只不吃亏,还能占到廉价。在产品自身远远超越了用户期望值的时分,也就获得了打开了他们心智大门的钥匙。

在移动互联网年代下,只要“出圈”,才干走得更远。笔直类APP要“出圈”还要“入海”,才干安定中心的一起拓宽用户。

易车的做法是,环绕让用户“不吃亏”的价值建议,用发票价(即裸车价)的新产品功用给用户供给实在通明的买卖价格参阅,再用更多的附加值让产品发生更多价值,在打破圈层的一起也进入用户的“心海”。

本文由 @龙先生 原创发布于人人都是产品司理,未经许可,制止转载。

题图来自Pexels, 根据CC0协议。回来,检查更多

责任编辑: